Door de coronacrisis hebben heel wat personen minder of zelfs geen inkomsten.
Sommige personen kunnen een vervangingsinkomen krijgen, bijvoorbeeld:
- een tijdelijke werkloosheidsuitkering door overmacht;
-
een overbruggingsrecht als zelfstandige.
Maar, wat als je met dat vervangingsinkomen niet rondkomt? Of als je geen vervangingsinkomen kan krijgen? Kan je dan hulp vragen aan het OCMW?
Het OCMW kan de volgende hulp geven:
- een leefloon
-
en/of maatschappelijke hulp
Bijvoorbeeld: een verwarmingstoelage, een tussenkomst in medische kosten, warme maaltijden, enz.
Je vindt meer info over de soorten van hulp die je kan krijgen:- op onze fiches ‘Hulp van het OCMW’
- op de website van de POD Maatschappelijke Integratie
Hoe vraag je hulp aan tijdens de coronacris en hoe wordt jouw hulpvraag behandeld door het OCMW?
De POD Maatschappelijke Integratie heeft daarrond instructies gegeven aan de OCMW’s.
De grote lijnen zijn:
- Het OCMW moet permanenties blijven organiseren zodat iedereen hulp kan vragen.
- Je kan je vraag ook via de telefoon of elektronisch stellen (mail, sms, WhatsApp, enz.)
- De maatschappelijk werker kan het sociaal onderzoek voeren zonder dat hij/jij je persoonlijk moet ontmoeten.
- Als een persoonlijke ontmoeting nodig is, dan krijg je een afspraak. Het OCMW moet ervoor zorgen dat die ontmoeting in hygiënische omstandigheden gebeurt.
- Huisbezoeken worden zoveel mogelijk uitgesteld. Als een huisbezoek nodig is, dan gebeurt dat op afspraak.
- Als je gehoord wil worden, kan het OCMW een videoconferentie organiseren.
Elk OCMW beslist hoe ze de instructies in de praktijk toepassen. Kijk op de website van je OCMW of neem telefonisch contact met hen op.
Belangrijk: Het OCMW moet beslissen binnen een termijn van 30 dagen na de datum van je aanvraag. Die termijn verandert niet tijdens de coronacrisis.
Het OCMW mag je aanvraag niet weigeren als het vindt dat het door de coronamaatregelen geen of te weinig informatie heeft om je dossier te beoordelen.
Update: sinds 18 mei 2020 geven OCMW’s opnieuw de voorkeur aan individuele en fysieke gesprekken op afspraak.
Communicatie met het OCMW kan nog steeds via mail of telefonisch als je daar om vraagt of uitdrukkelijk je toestemming voor geeft.
Je vindt meer info op de website van de POD Maatschappelijke integratie.
Heb je nog andere juridische vragen rond de coronacrisis? Klik dan rechtsonder op onze virtueel assistente Lexie. Zij helpt je verder naar het juiste antwoord.
31 maart 2020. 
Click op de afbeelding om meer te weten te komen over Creative commons